其实做一个项目经理真不是一个好的职业,它需要太多的千锤百炼才能修炼出来。这不仅需要反复经历“失败-总结-再失败”的轮回,而且需要有一颗无比坚强的心,能够在无数次经历无比艰难并且令人沮丧的时刻而能坚持不懈、毫不气馁。一个项目经理就像一位将军。将军百战死,而项目经理呢,经历无数项目以后沉淀下来的,更多的是疲惫与沧桑。
但凡一个好的项目经理都是要经过一次又一次项目失败的教训,似乎只有失败才能留给他们更深刻的教训与更巨大的提升。当然,这种失败可大可小。即使一些项目最终是成功了,也只是结果的成功,而项目进行过程中的失误,以及因此带来的成本的提高,过程的曲折,同样是一种失败。项目管理之难,作项目经理之难可见一斑。
项目管理之难,其真正的难处就在于,要将其做好,需要注意的地方实在太多。任何一个方面没有做好,都会造成项目的失败。文章之初提出的软件开发的风险,实质就是软件需求的风险,在项目管理中就是需求管理。需求管理的失败是大多数项目失败的根本原因,这其中包括需求理解的准确性、需求变更的管理,等等。这篇文章讨论迭代式开发,就是给大家需求管理带来一种思路。
而另一个非常重要的方面就是项目进度管理。当项目计划制订出来以后,就必须按照项目计划进行,任何的项目延期都会是一种巨大的风险。如何避免项目延期,是项目成功的关键因素。作为项目经理,如何避免项目延期呢?那就是在项目进行的任何时刻都要清楚地知道“where you are”,让用户清楚地知道“where you are”。
where you are,对于我们来说就是项目进行到什么程度了。我们要随时问我们这个问题,随时评估项目进度的偏差,及时进行调整,才可能使项目如期交付。如何做到这一点呢?我们制订了详细的项目计划,计划中将每一项工作的进行时间都制订出来。这个计划就是我们的航标,将计划与进度比较,就可以随时清楚项目进度的偏差。同时,制作Burn-Down Table,随时关注还有多少工作没有完成,还剩多少时间,就可以从另一个角度直观地认识项目的进度。
当需求发生变更时,必然造成工作量的增加。重新调整我们的项目计划,就如同重新调整我们的航线。这还包括重新调整我们的人员、我们的分工,以及我们的工期,使其符合实际情况。然后我们就可以按照新的航线前进了(以往很多项目的失败,正是因为发生变更以后还是按照原有的航线前进,其风险可想而知)。
完成项目计划修改的同时,不要忘了我们的Burn-Down Table。我们要重新评估我们的剩余工作量和剩余时间,绘制到当前的时间上。只有这样,我们才能随时知道“where you are”,才能有效地监控项目进程。
那么,为什么要让用户清楚地知道“where you are”呢?一个软件项目的进行其实不光是我们自己的事情,也是客户的事情。项目一旦进行,其实客户与我们是绑在一根树上的蚂蚱。让客户知道我们的进度,能增加客户对我们的信任感;让客户知道我们的难处,会让客户与我们共同想办法去解决问题,去规避项目风险。这样做,其实对大家都有好处,何乐而不为呢?
所以,迭代式开发对有效避免软件开发的风险,作用是巨大的。但问题是,如何在项目中实际运用起来,挑战也是巨大的,很多难题需要解决,我们只有不断上下而求索,总结、总结、再总结••••••
一次迭代式开发的研究:软件开发的风险
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一次迭代式开发的研究:开始真正的工作
一次迭代式开发的研究:从容应对需求变更
一次迭代式开发的研究:需求变更的关键步骤
一次迭代式开发的研究:Where you are
(全文终)
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